Pour assurer la sécurité de nos clients et de notre équipe

COVID-19 | Nouvelles mesures

Fermeture temporaire : urgence ou service en ligne

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DÉPARTEMENT DU SERVICE

Jusqu’au 13 avril prochain, nous serons fermés pour mener la bataille contre l’éclosion de la COVID-19 tout en demeurant disponible pour des réparations urgentes, tel que recommandé par le gouvernement.

Si votre véhicule nécessite une réparation urgente, veuillez nous contacter au 418-803-2559 ou ebedard@daltonford.com pour prendre un rendez-vous.

DÉPARTEMENT DES VENTES

Votre location vient à terme, votre véhicule nécessite des réparations et vous aimeriez le changer pour un plus récent?

Bien que notre établissement soit fermé, notre équipe est disponible pour répondre à vos questions en ligne et s’occuper à distance de toutes les étapes de votre achat : identification des besoins, évaluation de la valeur de votre véhicule d’échange, sélection du bon véhicule, demande de crédit et préparation de votre véhicule.

Pour visiter notre section promotions, nous vous invitons à cliquer sur le bouton ci-dessous.

Crédit ford est là pour vous

Crédit Ford aide aux clients Covid-19

vous êtes touché par la situation?

La crise actuelle apporte aussi son lot d’incertitude et de soucis financier pour les travailleurs et les entrepreneurs.

Si vous êtes touché par la situation et que votre véhicule est financé par Crédit Ford, sachez qu’il est possible de les contacter.

Nous vous invitons à contacter le Centre de service à la
clientèle de Edmonton au numéro suivant 1-877-636-7346.

Mesures préventives mises en place pour notre réouverture le 13 avril 2020

Pour l’entretien de votre véhicule

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SERVICE À DOMICILE

Le printemps étant officiellement arrivé, nous sommes conscients qu’un entretien de votre véhicule et une permutation de vos pneus sera à faire dans les prochaines semaines.

Nous vous offrons donc de venir chercher votre véhicule à votre domicile, puis de venir vous le porter une fois que l’entretien sera complété. De plus, nous vous invitons à découvrir nos mesures préventives supplémentaires ci-dessous.

Afin de confirmer notre disponibilité, nous vous invitons à contacter notre équipe du département du service.

Mesures préventives en concession

Nettoyage complet de la concession

Nettoyage de l’établissement

Bien que nous ayons déjà une équipe en place tout au long de l’année pour vous assurer un environnement propre et sain lors de vos visites en concession, nous redoublons nos efforts afin d’augmenter la fréquence de nos interventions.

Tout en demeurant à l’affût des mesures et des recommandations de la santé publique, nous avons mis en place un nouveau protocole de nettoyage et d’assainissement de l’ensemble de la concession.

Lavage des mains

Lavage des mains

Afin d’éviter la contamination, nous avons mis à la disposition de notre clientèle et de notre équipe du désinfectant liquide.

De plus, nous suivons les recommandations en exigeant à l’ensemble de notre équipe de se nettoyer les mains régulièrement, minimalement une fois pour chaque période de 30 minutes.

N’hésitez pas à questionner notre équipe lors de votre visite concernant les différents emplacements du désinfectant liquide.

distanciation sociale

Distanciation sociale

Notre équipe s’assure en tout temps de respecter les mesures et les recommandations émises par le gouvernement.

Notamment, nous demandons de demeurer en tout temps à une distance minimale d’un mètre des autres personnes lors de vos interactions. De plus, nous nous assurons le limiter le nombre de personnes visitant la concession en offrant plus de service à domicile, tant pour l’entretien que l’achat d’un véhicule.

Voyageur

Isolement volontaire

Au sein de notre équipe, nous tenons à vous informer qu’aucun employé a voyagé à l’extérieur du pays dernièrement. De plus, soyez assuré qu’advenant qu’une personne de notre équipe présenterait des symptômes, nous appliquerons la recommandation du gouvernement et exiger à ce qu’elle demeure en isolement durant un période de 14 jours.

Afin de protéger nos clients, notre équipe et leurs familles, nous vous demandons de respecter les mesures émises par le gouvernement si vous présenter des symptômes ou si vous avez voyagé à l’extérieur dernièrement.

désinfection des surfaces

Nettoyage des surfaces du véhicule

Ayant pour objectif de faire tout ce qui est en notre pouvoir afin de protéger nos clients, notre équipe et leurs familles, nous appliquons les mesures et les recommandations du gouvernement.

Afin de limiter le risque éventuel d’une propagation, notre équipe s’assure de nettoyer le tableau de bord et le poste conducteur avant de vous remettre votre véhicule.

Vous avez des questions?

418 337-2256 | 1 866 337-2256

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